QFM Fernmelde- und Elektromontagen GmbH
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Werkstudent (m/w/d)

QFM ist ein mittelständisches Unternehmen aus Berlin mit Niederlassungen in Wuppertal, Norderstedt und Sindelfingen. Wir bieten umfassende Dienstleistungen und zukunftsfähige Lösungen für Netzwerke, Kommunikationstechnik, Energieversorgung und im Tiefbau. Dafür suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die genau wie wir immer eine Idee weiter sind. 

Zur Erweiterung unseres Teams am Standort Berlin suchen wir studentische Aushilfen (m/w/d). 

Dein Aufgabengebiet
  • Terminvereinbarung für Hausanschlüsse
  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit externen Partnern (eingehende und ausgehende Anrufe, E-Mail-Korrespondenz mit Hausverwaltungen etc.)
  • Technischer Support für Kundenanfragen anhand eines vorgegebenen Fragenkatalogs (QFM)
  • Erklärung von Abläufen und Prozessen
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Pflege und Aktualisierung von Daten in Auftraggeber Portalen
Deine Qualifikationen
  • Student (m/w/d) 
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung in Datenpflege 
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten
Unsere Benefits
  • Einbindung in ein erfolgreich agierendes Team 
  • Hochwertige, technische Ausstattung 
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten gemäß unseren Richtlinien